سياسة الاسترداد والإرجاع

الإرجاعات

يمكنك تقديم طلب إرجاع خلال 48 ساعة من استلام العنصر الخاص بك.
لكي تكون العناصر مؤهلة، يجب أن تكون غير مستخدمة وغير مغسولة وفي حالتها الأصلية مع وجود العلامات المرفقة.

يرجى ملاحظة: قد لا تكون العناصر ذات الإصدار المحدود أو المخفضة مؤهلة للإرجاع.

تخضع جميع المرتجعات لرسوم معالجة وتجهيز قدرها 100 جنيه مصري .

التبادلات

يمكنك طلب استبدال المنتج خلال 48 ساعة من استلامه.
نحن نقبل التبادلات بسبب مشاكل المقاسات أو عيوب المنتج ، وذلك وفقًا لتوافر المخزون .

تتضمن جميع عمليات التبادل رسوم معالجة وتوصيل قدرها 100 جنيه مصري .
قد يتم تطبيق رسوم توصيل إضافية أيضًا.

المبالغ المستردة

بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك، سيتم إعلامك بحالة الموافقة .
في حالة الموافقة، سيتم إصدار المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7 أيام عمل .
تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.